สารบัญ
- 01บทนำ
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 04วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 07ความปลอดภัยของข้อมูล
- 08ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11การแก้ไขนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
789coin เก็บข้อมูลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกกฎหมายเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก และท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา
01 บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 789coin ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม 789coin
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของ 789coin การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
789coin ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยยึดถือความโปร่งใส ความจำเป็น และความปลอดภัยเป็นแกนหลักในการจัดการข้อมูลของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือทุกจ ังหวัดทั่วประเทศไทย
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
789coin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ประวัติการเข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และลิงก์ที่คลิก
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ขนาดหน้าจอ และตัวระบุอุปกรณ์
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงินและป้องกันการฉ้อโกง
03 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
789coin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์
- การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงิน
- การทำธุรกรรม — เมื่อท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินต่าง ๆ
- การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อท่านส่งข้อความหาทีมงานผ่านช่องทางต่าง ๆ
- การใช้งานเว็บไซต์ — ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามโดยอัตโนมัติ
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่ส่งมาจากธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-Wallet
789coin ยึดหลัก "เก็บเท่าที่จำเป็น" — เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน และจะแจ้งให้ท่านทราบทุกครั้งเมื่อมีการเก็บข้อมูลประเภทใหม่
04 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
789coin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย / ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การป้องกันการฟอกเงิน (AML) | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | ความยินยอม (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา) |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย / ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
หากท่านไม่ต้องการรับข้อมูลโปรโมชั่นจาก 789coin สามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา การยกเลิกจะไม่กระทบต่อการใช้บริการหลักของท่าน
05 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
789coin ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
789coin อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาล หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
5.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป
789coin จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
789coin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | Session |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน | 90 วัน |
ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง
07 ความปลอดภัยของข้อมูล
789coin ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ
- การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt และไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — ท่านสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของตนเอง
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบของเราผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน 789coin จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมแนวทางการป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
08 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
789coin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด (ตามกฎหมายบัญชี) |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีหลังจากการสื่อสารสิ้นสุด |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | ลบภายใน 30 วัน (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 789coin จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้
09 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนิน การภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 789coin อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว 789coin จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐาน การคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
ข้อมูลทั้งหมดที่โอนระหว่างประเทศจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง และผู้รับข้อมูลต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยขั้นต่ำที่ 789coin กำหนด
11 การแก้ไขนโยบาย
789coin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
- การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในบัญชีสมาชิก
การที่ท่านยังคงใช้บริการ 789coin ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 789coin ได้ที่
ชื่อองค์กร: 789coin
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
เราตั้งเป้าตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับกรณีเร่งด่วนหรือปัญหาทางเทคนิค กรุณาระบุในหัวข้ออีเมลเพื่อให้ทีมงานจัดลำดับความสำคัญได้อย่างถูกต้อง